1.全國文明城市是：經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設和黨的建設全面發展，市民文明素質、城市文明程度、城市文化品位、群眾生活質量較高，崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的城市，是培育和踐行社會主義核心價值觀的排頭兵。全國文明城市是反映城市整體文明水平的綜合性榮譽稱號，是一個城市最有價值的無形資產和最重要的品牌。通過創建文明城市，眾多惠民工程實施，城市基礎設施更加完善，居住環境更加舒適，公共交通更加便捷。
2.社會主義核心價值觀基本內容：國家層面，富強、民主、文明、和諧；社會層面，自由、平等、公正、法治；公民個人層面，愛國、敬業、誠信、友善。
3.習近平談精神文明建設：人民有信仰，國家有力量，民族有希望。
4.“中國夢”的本質內涵是：國家富強、民族振興、人民幸福，實現中華民族偉大復興；實現途徑是走中國特色社會主義道路、堅持中國特色社會主義理論體系、弘揚民族精神、凝聚中國力量，實現手段是經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設“五位一體”。
5.“中國夢”的奮斗目標：到2020年國內生產總值和城鄉居民人均收入在2010年的基礎上翻一番，全面建成小康社會；到本世紀中葉建成富強民主文明和諧的社會主義現代化國家，實現中華民族偉大復興的中國夢。
6.中國特色社會主義“四個自信”：道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。
7.五大發展理念：創新、協調、綠色、開放、共享。
8.精神文明建設五大創建內容：文明城市、文明村鎮、文明單位、文明校園和文明家庭創建。
9.創建全國文明城市的意義：更好地改善城市環境，打造城市形象，提升城市的綜合競爭力；不斷提高城市文明程度和市民文明素質，激發全縣人民形成和保持爭先向上的精神狀態；為市民群眾辦實事，使廣大市民群眾得實惠，形成政府親民、市民擁政的良好互動局面。
10.全國文明城市是怎么評選的？
全國文明城市三年為一個評選周期，一年一測評，三年一總評。目前全國文明城市已評選五屆，本輪創建周期為2018—2020年（第六屆）。2018年2月14日，中央文明辦確定我縣為第六屆全國文明城市提名城市，2018年是我縣創建全國文明城市三年周期的第一年。
11.創建全國文明城市始終堅持的評判標準是什么？
群眾滿意度。
12.創建全國文明城市需要打造什么環境？
廉潔高效的政務環境、公平正義的法治環境、誠信守法的市場環境、健康向上的人文環境、促進青少年健康成長的社會文化環境、和諧宜居的生活環境、安全穩定的社會環境、有利于可持續發展的生態環境。
13.創建全國文明城市核心主題是什么？
培育和踐行社會主義核心價值觀。
14.我縣文明創建主題活動名稱是什么？
愛在桃源·德馨泗水。
15.創建全國文明城市對市民的知曉率、參與率、支持率和滿意率的要求是什么？
市民群眾對創建文明城市的知曉率要達到90%以上；對創建工作的參與率＞95%，支持率和滿意率＞85%。
16.志愿服務精神：奉獻、友愛、互助、進步。志愿服務理念：學習雷鋒、奉獻他人、提升自己。
17.志愿服務特征：志愿性、無償性、公益性、組織性。
18.志愿服務“三關愛”：關愛他人、關愛社會、關愛自然。
19.學雷鋒活動日是每年的3月5日；國際志愿者日是每年的12月5日；交通安全日是12月2日；公交讓座日是每月22日；文明排隊日是每月11日。
20.市民如何開展志愿服務活動？在全國文明城市創建中廣大市民應積極參加哪些公益活動？
成為一名光榮的志愿者，有兩種途徑：一是到社區志愿服務站報名；二是參加社會志愿服務組織招募。廣大市民可參加全縣經常開展的扶貧幫困、慈善捐助、環境保護、助殘助學、義務獻血、義演義診、捐贈器官、植綠護綠等活動。
21.創建文明城市對志愿服務活動有那些要求？
大力弘揚志愿精神，積極培育志愿服務文化，市民對志愿服務活動認同和支持率≥90%，注冊志愿者人數占建成區常住人口比例≥15%，注冊志愿者參加志愿服務活動的人數占注冊志愿者總人數的比例≥70%。
22.我縣開展志愿服務活動的情況如何？
我縣把“樂享志愿·文明泗陽”作為推進“愛心城市”建設的重要載體，大力弘揚志愿服務精神，積極深化“一月一主題”志愿服務活動，常態化開展精準脫貧、文明創建志愿服務活動日、扶貧幫困、慈善捐助、支教助學、義務獻血、義演義診、植綠護綠、文明交通勸導、生態環保等眾多主題志愿服務活動。積極推進“樂享志愿·愛心驛站”商業街區、公園廣場、村居社區、窗口單位全覆蓋，組織機關單位和社會團體成立文明交通、法律援助、鄰里互助、鄉風文明等志愿服務團隊940支，在“志愿江蘇泗陽平臺”注冊志愿者11萬余人，2018年開展“鄰里守望·幸福家園”“黨員干部進社區、泗水先鋒作表率”和文明旅游、文明交通、文明上網等各類文明創建志愿服務活動2462次，參與志愿者12.36萬人次。出臺《泗陽縣志愿者積分管理及星級評定實施辦法》《泗陽志愿者禮遇辦法》，定期開展泗陽縣優秀志愿服務組織和優秀志愿者評選表彰活動，落實禮遇措施，全縣志愿服務管理不斷規范。五個“1+1”推進志愿服務制度化榮獲全省宣傳思想文化工作創新獎，系全省“志愿江蘇”平臺首批試點縣，共有7人被授予全國、省“優秀志愿者”榮譽稱號。
23.“四進社區”：科教、文體、法律和衛生進社區。
24.什么是鄰里守望？
2015年12月5日第30個“國際志愿者日”上，中國志愿服務聯合會在全國啟動“鄰里守望”志愿服務活動，號召廣大志愿者從關愛做起、從身邊做起、從你我做起、從日常做起，關愛空巢老人、留守兒童、農民工和殘障人士，用志愿服務使每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛。
25.創建全國文明城市的目的和宗旨：目的是提高城市文明程度、提高市民文明素質、提高市民幸福指數。宗旨是創建惠民，創建育民。
26.道德模范和身邊好人的類型有哪些？目前我縣有多少位中國好人、江蘇好人和江蘇省道德模范？
有五種：助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親。目前，我縣有14位中國好人，見義勇為好人：朱士領、張洪、張成家、趙成全，助人為樂好人：張雅麗、陳相泰、張礬、唐奎之、
周成學、張正亞，誠實守信好人：吳品立、左臣，孝老愛親好人：曹鳳香；有24位江蘇好人，6位江蘇省道德模范：張礬、張洪、周成學、左臣、吳品立、張正亞。
27.我縣開展道德模范學習宣傳活動有哪些？
我縣以愛心城市建設為統領，積極參加中央文明辦組織的“我推薦、我評議身邊好人”活動，常態化開展“泗陽好人”評選活動，先后有14人榮登“中國好人榜”，24人當選江蘇好人，6人當選江蘇省道德模范，朱士領被授予全國見義勇為模范。
注重發揮道德典型示范引領作用，通過媒體宣傳、專題展覽、組織文化志愿者宣講等形式，大力倡導凡人善舉，弘揚“好人”精神。在運河風光帶建成社會主義核心價值觀主題公園和好人主題公園，在城南植物園建成好人鄉賢館，在市民廣場建成美德善行廣場；在城鄉公共場所廣泛設立善行義舉榜；通過道德講堂、新時代文明實踐中心（所、站），開展基層巡講等道德模范“傳幫帶”活動；出臺《泗陽縣禮遇幫扶道德典型實施辦法》，從參政議政、就業晉升、保險保障、走訪慰問、輿論宣傳五個方面給予各級道德典型禮遇，從專項資金救助、就學困難解決、就業創業指導、志愿服務結對、社會組織幫扶等五個方面給予生活困難道德典型幫扶，營造尊崇和關愛道德典型的濃厚社會氛圍。
28.20字公民道德基本規范是什么？
愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。
29.公民道德建設的主要內容是什么？
社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。
30.創建全國文明城市對市民有哪些基本要求？
應廣泛關注知曉、支持，舉止言行文明，人際關系和諧，積極參與創建活動。
具體要求：知曉創建、關心創建、融入創建；參與改造環境、移風易俗的實踐，形成健康、科學、文明的行為和生活方式；主動參與所在單位和社區的爭創文明行業、文明單位、文明社區活動；樹立主人翁意識，從文明出行、遵守交通秩序等小事做起，做文明有禮泗陽人。
31.在公共設施維護方面，市民應做到：精心愛護公益廣告、公用電話、郵箱、報欄、座椅、雕塑、窨井等公共設施，不人為污損、破壞。
32．創建全國文明城市，市場經營者應如何做？
（1）經營活動要做到以德經營、誠信立業、文明經商、不賣假貨，不做有損形象和個人誠信的事。（2）從業人員要持證上崗，不出售過期、變質、劣質食品，不制假售假，不窩藏銷售走私物品；書店及出版物銷售網點不銷售政府主管部門明文制止的出版物。（3）不違章搭建，不亂張貼，不店外經營，不高音喇叭擾民，衛生狀況良好。
33.公共場所主要是指哪些？
主要指影劇院、體育場（館）、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場（會議室）、文化館、博物館、紀念館、展覽館圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車、火車、輪船、飛機、其它公交工具等場所。
34.市民在公共場所應遵守的行為規范有哪些？
愛護環境、友善禮讓、舉止文明、注意形象。
（1）在廣場、商業大街、火車站、公園等公共場所不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花木，無吵架斗毆等不文明行為；（2）所有室內公共場所和工作場所全面禁煙，并有明顯的禁煙標識；（3）影劇院、圖書館、紀念館、博物館、會場等場所安靜、文明，無大聲喧嘩、污言穢語、嬉鬧現象，使用手機等通訊工具不影響他人。
35.市民應如何做到文明出行？
（1）車輛、行人各行其道；（2）機動車禮讓斑馬線，車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈；（3）文明禮讓，自覺保持交通暢通、不人為造成交通阻塞；（4）車輛、行人服從交警指揮；（5）行人在交通站點遵守秩序，排隊候車，依次上下車;（6）遵紀守法，拒絕酒駕。
36.“六大文明交通行為”：機動車禮讓斑馬線，機動車按序排隊通行，機動車有序停放，文明使用車燈；行人、非機動車各行其道，行人、非機動車遵守交通信號燈。
37.文明餐桌活動有哪些要求？
勤儉節約、適量點餐、健康飲食、控酒禁煙。
市民做到：弘揚節約糧食、尊重勞動、珍惜幸福的傳統美德，養成文明、健康、綠色的飲食習慣，培養不剩菜不剩飯、吃不完打包的生活方式。
餐飲單位做到：不提供低劣變質食品、主動提醒適量點餐用餐、免費提供環保打包餐盒等多項服務。
38.文明旅游應該注意哪些？
珍愛環境、保護古跡、尊重習俗、注重形象。
具體要求：保護環境衛生，遵守公共秩序；保護生態環境，保護文物古跡；愛護公共設施，尊重別人權利；講究以禮相待，提倡健康娛樂。
39.文明上網應該注意哪些？
遵守法律、實事求是、抵制低俗、誠信交流。
40.市民要做到“三管六不”：
管住自己的嘴，不隨地吐痰、不說臟話；管住自己的手，不亂扔雜物、不亂寫亂畫；管住自己的腿，不踐踏花草綠地、不翻越交通護欄。
41.市民對待外來人員應做到：
我縣是全國文明城市提名城市，廣大市民應熱情友善對待外來人員，如果遇到文明城市調查，盡量予以配合，熱情回答問卷，并積極宣傳我縣的創建工作開展情況，舉止言談展示文明泗陽人的風采。
42.市民保護生活居住區周圍環境應該怎么做？
不亂倒垃圾、污物，不亂堆亂放物品，不亂搭亂建，不亂停亂放；大力種植花草樹木，愛護生活區的各種樹木、花卉、草坪，不排放各種有害、有毒物質，保持空氣清新。
43.建立公共場所人際互助關系的要求是什么？
（1）公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；（2）友善對待外來人員，耐心熱情回答陌生人的問詢；（3）公共場所主動幫助老、殘、弱或其他需要幫助的人；（4）日常行路、進出大門、出入電梯均靠右行。
44.市民文明交往的原則有哪些？
平等互助，注重溝通，誠實守信，遵守時間，尊重風俗，理解寬容，遵紀守法，維護形象。
45.十大文明用語：您好、請坐、請稍等、對不起、沒關系、別著急、謝謝、不客氣、很抱歉、再見。
46.我縣近年持續開展的“六大文明行動”：文明服務、文明
執法、文明經營、文明交通、文明旅游、文明餐桌。
47.如何做到“低碳生活”？
低碳生活是一種態度，應該做到四個節約：節約用電、節約用水、節約用油、節約用氣，低碳出行。
48.泗陽市民公約：
愛國愛家，建設泗陽；遵紀守法，維護公德；
愛崗敬業，明禮誠信；崇德向善，弘揚正氣；
孝老愛親，鄰里和諧；志愿服務，友愛互助；
創新創業，勤儉自強；破除迷信，移風易俗；
文明出行，遵規禮讓；健康生活，低碳環保；
垃圾分類，裝袋進筒；愛護環境，美化家園。
49.泗陽文明誠信三字經：
講文明，倡禮儀；誠當先，信為本。
守約定，樹形象；遵法紀，揚正氣。
證照齊，手續全；笑臉迎，不欺詐。
產品真，價貨實；偽劣品，不上架。
重合同，不失信；做實賬，誠納稅。
崇節儉，低碳行；重安全，風險離。
包干區，勤打掃；不出店，不占道。
守規則，禮讓先；好環境，共維護。
樂助殘，無障礙；存善念，常感恩。
鄰里親，互幫助；為公益，獻愛心。
愛員工，如家人；人心齊，泰山移。
遵公德，塑典范；重信德，達共贏。
50.泗陽縣鄉風文明“十提倡十反對”：
提倡綠色低碳，保護生態，反對破壞資源，污染環境；
提倡清潔家園，講究衛生，反對亂涂亂畫，亂潑亂倒；
提倡遵守規劃，服從管理，反對私搭亂建，亂堆亂放；
提倡鄰里和睦，守望相助，反對自私自利，損人利己；
提倡寬容禮讓，尊重他人，反對逞強斗狠，言行粗俗；
提倡以誠待人，信義立身，反對投機取巧，見利忘義；
提倡遵紀守法，干事創業，反對好逸惡勞，等靠要鬧；
提倡孝老愛親，善待家人，反對重養輕教，薄養厚葬；
提倡文明新風，移風易俗，反對封建迷信，陳規陋習；
提倡勤儉節約，新事新辦，反對攀比擺闊，鋪張浪費。
51.我縣如何持續有效推動社會主義核心價值觀融入日常生活？
（1）依托新聞媒體、網站網頁、公益廣告、社區宣傳欄、各類電子顯示屏、公交站臺等公共文化設施、宣傳文化陣地，大力宣傳展示24字核心價值觀。（2）開展市民公約、村規民約、學生守則、行業規范等規范守則教育實踐活動；（3）運用升國旗儀式、成人儀式、入黨入團入隊儀式等禮儀制度傳播主流價值；（4）印制發放市民文明手冊，普及文明禮儀規范，倡導文明禮儀新風；（5）依托運河風光帶公園、市民廣場、城南植物園和“九園”等城市節點和街區文體設施建設，合理植入好人元素，打造了“六個一”德育陣地，即：一個社會主義核心價值觀主題公園、一個好人館、一個美德善行廣場、一個誠信示范街區、一條鄉賢文化街、一個志愿者之家，著力推動社會主義核心價值觀具象化、有形化、生活化、大眾化。
52.我國“誠信日”是什么時間？
每年的9月19日。
53.社會誠信體系建設的三大主體是：誠信政府、誠信企業、誠信個人。
54.政務誠信、商務誠信、社會誠信三者之間的關系是什么？
政務誠信是先導，商務誠信是重點，社會誠信是基礎。
55.誠信缺失主要有哪些危害？
危害了市場經濟的有序發展；助長社會不公，影響社會穩定；影響政府的宏觀決策，阻礙市場化進程。
56.在誠信守法的市場環境對有哪些具體要求：（1）形成打擊假冒偽劣違法行為的監督、投訴和處置機制；（2）無影響惡劣的侵犯知識產權、假冒偽劣商品事件；（3）無集中性、區域性的制造、銷售假冒偽劣商品窩點和市場；（4）無重大走私販私案件，無窩藏和集中銷售走私物品的窩點和市場。
57.我縣打擊走私販私、假冒偽劣商品的主要做法：我縣持續打擊出售假冒偽劣商品的違法行為及違法人員，保護消費者合法權益，維護公平競爭的市場秩序和安全放心的消費環境。（1）加強日常巡查管理，全面推行商品質量“雙隨機、一公開”監管抽查制度，杜絕以次充好、以假充真、摻雜使假、強買強賣、欺行霸市、短斤缺兩等欺詐消費者行為。（2）實施“全鏈條”打擊，發現假冒偽劣商品、商標侵權、相關虛假宣傳和違法廣告等重大違法線索，對生產、銷售等相關環節進行全鏈條調查處理。（3）深化“網監+”監管機制作用，落實“網劍行動”，強化經營主體責任和部門監管協作。（4）開展3.15消費者權益日、6月食品安全宣傳周活動，加強和規范食品經營單位、集貿市場守法經營、誠信經營、安全經營。
58.我縣如何打擊虛假違法廣告？
加大對各類廣告監測及管理，重點打擊醫藥、金融投資、教育培訓、房地產等領域虛假違法廣告。
59.我縣如何加強誠信建設？
重點從弘揚誠信文化、推廣誠信“紅黑榜”和開展誠信經營創建活動三個方面推進工作。（1）加快推進全縣信用體系建設，依托“一網兩庫一平臺”，面向全縣提供外網信用公開查詢和內網信用核查服務，共歸集信用數據1602.2萬條。市民和企業可以從四種途徑查詢信用信息：“誠信泗陽”網、縣行政服務中心經信局窗口、縣公共信用信息中心，個人攜帶身份證原件、企業攜帶營業執照和公章，至中國人民銀行（泗陽支行）查詢個人及企業信用報告。（2）健全誠信獎懲和“紅黑榜”發布制度，通過戶外電子顯示屏、報紙、“誠信泗陽”等新媒體平臺，每半年發布一次誠信“紅黑榜”，累計曝光嚴重失信黑名單626名（其中企業24家，個人602名），公開表彰誠實守信紅名單14名（其中企業5家，個人9名）。（3）廣泛開展放心消費、“文明誠信商戶”“誠信示范街區”“誠信示范崗”“文明集市”系列創建活動，營造人人講誠信的良好氛圍。
60.全國文明城市創建的主要內容有哪些？
《全國文明城市》測評體系包括“牢固的思想基礎”“良好的經濟社會發展環境”和“常態長效的創建工作機制”3大版塊、12個測評項目、90項測評內容、188條測評標準。第一版塊牢固的思想基礎，含理想信念教育、社會主義核心價值觀建設、培育文明道德風尚；第二版塊良好的經濟社會發展環境，包括：廉潔高效的政務環境、公平正義的法治環境、誠信守法的市場環境、健康向上的人文環境、促進青少年健康成長的社會文化環境、和諧宜居的生活環境、安全穩定的社會環境、有利于可持續發展的生態環境；第三版塊常態長效的創建工作機制，反映城市精神文明創建工作特色，扎實有效的創建活動，包括創建工作的集中宣傳、工作創新、榮譽稱號、城市整體形象等內容。
